よくあるご質問

ちょっとした質問でも相談窓口に電話して大丈夫ですか?

はい、どんな些細なご質問でもお気軽にお電話ください。初歩的な内容や制度に関する確認なども、丁寧に対応させていただきます。

社会保険労務士を派遣してもらうのに費用はかかりますか?

本事業での専門家(社会保険労務士・日本語教師等)の派遣は、原則として最大2回まで無料でご利用いただけます。なお、助成金の実際の申請手続きや、外国人材への個別の日本語教育などは、別途費用が発生する場合がございます。

どのような内容の相談ができますか?

外国人材の受入れ全般に関する相談に対応しております。例としては、在留資格、採用・定着支援、日本語教育、社内規則整備、職場内のトラブル対応など、多岐にわたるご相談に対応可能です。

特定技能や技能実習についての相談も可能ですか?

はい、特定技能・技能実習をはじめとする在留資格に関する制度の違いや運用上の注意点などについてもご説明いたします。

外国人本人から直接相談することはできますか?

外国人の方ご本人からのご相談も受付可能ですが、本事業は企業支援を目的とした事業であるため、内容によっては他の適切な窓口をご案内する場合もございます。

誰が相談に対応してくれますか?

製造業出身の元役員や、長年にわたり外国人材の支援に従事してきたスタッフなど、実務経験豊富な相談員が対応いたします。必要に応じて、行政書士・社会保険労務士・日本語教師などの専門家が同席することも可能です。

セミナーやイベントにはどうすれば参加できますか?

ホームページやSNSにて最新情報を随時更新しております。ご希望のセミナーがございましたら、Web上の申込フォームまたはお電話にてお申込みください。

自社の外国人材受入れの取組みを紹介してもらえますか?

ぜひご協力をお願いします。他の企業の参考となる事例として、ホームページやSNS等でご紹介させていただきます。詳細はお気軽にご相談ください。

複数の在留資格の従業員がいるため、制度の違いに戸惑っています。

在留資格ごとの制度や対応のポイントについても丁寧にご説明します。内容が複雑な場合でも、段階的にご案内いたしますので安心してご相談ください。

相談には事前予約が必要ですか?

オンライン(Zoom)や対面でのご相談は、事前にホームページからご予約をお願いしております。お電話での簡易相談は、まずはヘルプデスクにご連絡いただければ、後ほど相談員より折り返しご連絡差し上げます。

CONTACT

ヘルプデスク

0120-475-199
〈受付時間〉月~土曜日 10:00〜17:00

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